1、一般的密碼鎖旁邊有一個隱蔽的凹陷，他是設計為設定密碼用的，用小一點的牙籤類東西頂進去，然後用另外一隻手 轉動輪子，不要管數字如果聽打一聲響就可以打開了。 　　2、用力將輪子往彈簧方向推，同時轉動輪子，感覺一下鬆了就說明數字對了，這個辦法絕對好用，既方便有科學。 　　3、另外一個比較笨的辦法就是找到鎖的凹槽，分別轉動三個輪子，將每次數字記錄下來。排除的方法，不好。 　　4、得到三個數字，將數字逐位處理：小於 5 的加 5，大於 5 的減 5，即得到密碼。

常規方式：折掉電池，等待一段時間或是隨意按幾個鍵，然後再裝回電池，就可以使用初始密碼進入、關機狀態 長按開機鍵和音量+進入recovery。

2、在recovery模式下選擇兩個wipe清理。

3、不同手機的按鍵不同，自己測試一下就好。

雙wipe以後手機資訊是完全被清理的，需要重新安裝軟體什麼的。

若手機可以使用指紋解鎖，但設定指紋解鎖時的備用密碼忘記，請按照以下方式操作：

1.手機中登入三星賬戶，並開啟WLAN或移動資料。

2.電腦中登入https://findmymobile.samsung.com；，輸入三星賬戶名稱及密碼。