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  • 1 # 使用者2802007054660

    終於開通了,這個開透過程比較悲催。

    我在外地不能回當地營業廳。

    連續10天停機,10086打了無數次就不說了。

    工信部投訴,幾小時後當地移動客服打電話說查實我的手機的確沒有打過騷擾電話,可能是我在詐騙多發地區,所以就直接遮蔽 停機了。(暈,我兩個號電信的號天天打電話怎麼沒說)然後說加我微信,讓我把身份證傳過去,就可以開通了。加了微信發了身份證,又打電話說讓我在工信部撤訴,並把撤訴通知截圖發給她,她拿著才能去找領導審批,同意了開通。我說你沒開通憑什麼要我撤訴。她說那算了,隨便你,就掛了。

    我只能再向工信部申訴,說清楚了已經查實是誤停機可以開通,但要求撤訴。並請問一下移動是因為申訴合理還是因為撤訴才開通。幾小時後收到工信部資訊,說讓我耐心等待。第二天下午六點(移動快下班時)收到電話說可以幫我開通,開通後麻煩我確認調解,並撤訴。我說可以。幾分鐘開通了。

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