回覆列表
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1 # 不負將來
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2 # 使用者9370218485564
1、專項整治人車不符,堅決零容忍。快車、專車、豪華車每天出車前司機必須進行人臉識別驗證,同時在全平臺推出有獎舉報人車不符。
2、修改產品設計,將緊急求助功能提升至顯著位置。在緊急求助原有功能(按下後上傳現場實時錄音,由客服監聽並回撥使用者電話,同時自動傳送行程資訊給緊急聯絡人)的基礎上,使用者可自主選擇一鍵撥、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼。
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3 # 阿祥創意自媒體
滴滴快車服務專車要求車上必須備齊紙巾、礦泉水、充電器等,車輛內部必須乾淨整潔,甚至高階點的車型還要求司機下車為乘客開關車門。
為了安全考慮。
,透過在司機端APP上線司機健康打卡功能,司機每天出車前須登記體溫和身體健康狀況,並上傳個人健康碼,後臺系統查驗無異常方可正常接單。另外,平臺此前已安排司機接種疫苗,目前接種率在90%以上。
為了做好車上防疫,除了配備車上防疫物資、做好通風消毒外,該平臺還會對司機佩戴口罩的情況進行動態監督,向未佩戴或未正確佩戴口罩的司機發出語音提示,同時將扣罰服務分。“司機在接到乘客後,也須核驗乘客健康碼,遇到紅碼乘客可拒絕提供服務,且須第一時間向防疫部門或平臺客服報備,每筆訂單完成後,司機要對座椅、門把手等高頻接觸位置進行重點消毒。