有用，打一次不行就二次如此類推，直到協商合理合法又雙方滿意的結果。

關鍵是這個電話該怎麼打比較講究。機器回答都是冷冰冰的一串數字供你選擇。你需要管它。等他報完數字後直接選擇0。就是人工客服。

以前打10086投訴慢，直接選擇投訴處理速度會快。人工需要排隊，你需要耐心。接通後，告訴客服你的訴求她會耐心為你解答。但是客服的業務水平不敢恭維。她們只是您的消氣筒。但是她們會為你記錄，假如問題不大的話他們很快就會解決好了聯絡你，並且要求您給評分。

10086投訴客服怎麼樣？

對於這個問題，我自己是親身經歷過的，10086的投訴客服還是非常不錯的，如果你有什麼問題，打去的話，基本上都能解決，而而且他們的態度也特別的好，所以說我覺得10086投訴客服的態度很好，工作也非常的專業，解決問題也非常的快，比較滿意

在移動業務範圍內問題播打10086，得不到有效處理，可以登入工信部網站進行投訴，中國移動公司及通訊管理部門就會處理了。