人際關係就是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關係。這種關係會對人們的心理產生影響，會在人的心理上形成某種距離感。

定義：是人們在交往中心理上的直接關係或距離，它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。

社會學將人際關係定義為人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關係。心理學將人際關係定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯絡。中文常指人與人交往關係的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關係、朋友關係、學友（同學）關係、師生關係、僱傭關係、戰友關係、同事及領導與被領導關係等。人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關係對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關係均有極大的影響。

l、首因效應　　首因效應也叫首次效應、優先效應。人們在對陌生人的瞭解中，最先出現的關於這個人的資訊總是佔優勢的，這類似於第一印象的作用，就是首因效應。對一個人的第一印象在日後形成總的印象中具有很大的影響甚至起決定作用，成為日後交往的依據。首因效應有積極性，也有缺陷，帶有明顯的主觀推斷和先入為主色彩，干擾著人際關係的正常發展。　

　2、暈輪效應　　暈輪效應又稱光環效應，它是指人們在瞭解某人時，對他的某種特徵和品質有清晰明顯的印象，由於這個印象非常突出，從而掩蓋了對這個人其他特徵和品質的瞭解。這是一種以點概面、以偏概全的反應，或者說這種突出的特徵或品質像一個光環一樣，把人籠罩起來了，使觀察者無法注意到他的其他特徵和品質，從而以一個人的一種特徵或品質，做出對他的整個特徵的判斷。所謂的""一俊遮百醜""就是這種暈輪效應的反應。　　

3、定型效應　　定型效應，也稱刻板效應，是指在人們頭腦中存在著關於各種型別的固定形象。這種固定形象使人們在看他人時，常常會不自覺地按其年齡、性別、職業等，對他們進行歸類，並根據己有的關於這類人的固定形象，作為判斷其個性特徵的依據。比如，工人比較坦率，農民比較樸實，江浙人聰明伶俐，善於隨機應變，山東人剛毅正直，能吃苦耐勞。再比如，年輕人總是認為老年人墨守成規，缺乏進取心，老年人往往覺得年輕人舉止輕浮，辦事不可靠，等等。定型效應在某些條件下，有利於對他人作概括性的反映，但是，它又是一種簡單的認知，常常會造成偏見，阻礙人與人之間正確印象的形成。　　

4、投射效應　　投射效應就是人們在資訊不足的情況下了解一個人時，總願意把自己的某些特性歸到認識物件身上。特別是在被瞭解物件和自己年齡、職業相同的時候更是如此。這種效應使人們在資訊不足的情況下評價一個人時往往會比實際上的那個人更像他自己。這樣就歪曲被瞭解物件的某些特性。　　

此外，還有近因效應、浸漬效應等。儘管這些效應在對他人的認知時也有積極意義，但由於它們都有主觀、推斷、片面（表面）感知、先入為主等特點，因此，都有消極的一面，容易使人造成認知的偏差，甚至產生錯覺。"