回覆列表
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1 # 使用者8589730223698
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2 # 楚楚8566
IVR是Interactive Voice Response的縮寫，即互動式語音應答，意思是您只須用電話即可進入服務中心，可以根據操作提示收聽手機娛樂產品，也可以根據使用者輸入的內容播放有關的資訊。
現有的IVR業務包括彩鈴（移動自己運營）、線上點歌、語音資訊服務、語音遊戲、多方會議、背景音樂通話以及聊天交友等等。實質上，IVR業務主要是複製以前聲訊臺的業務模式，同時也提供了虛擬身份的主題聊天和點對點聊天業務。
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3 # 時空切換
蔗糖轉化酶（Invertase，縮寫為Ivr），分子式是C4H10N2O3，分子量為134。作用是催化蔗糖不可逆地分解為果糖和葡萄糖，是高等植物蔗糖代謝關鍵酶之一
IVR即互動式語音應答，可以提高呼叫服務的質量並節省費用。
IVR是一種功能強大的電話自動服務系統。對使用者來說，只有理解了這一點，才能真正瞭解IVR系統的價值；而對產品提供商來說，也只有理解了這一點，才能真正明確產品的應用範圍和設計目標隨著技術的進步，在一體化呼叫中心平臺中，IVR首先是一個子系統，它與其他子系統協同來實現一個呼叫中心平臺的標準功能；其次它又是一個可以單獨執行、維護和升級的獨立系統，可以在只需要IVR的場合單獨使用。