原票使用銀行卡購票(含在中國鐵路客戶服務中心網站12306.cn購票的)，退票款按髮卡銀行規定退回原購票時所使用的銀行卡。
退票後，12306會扣除5%的手續費，然後返還支付銀行，再返還個人銀行卡，會根據銀行的不同，處理退款時間也不同，所以到賬時間不一樣，退款時間都會在15個工作日內到達購票銀行卡，無需擔心。如果已經取票，請帶好相關身份證件到售票點進行退票，在扣除手續費之後，退票餘額也會退回銀行卡，不返還現金

最慢24小時到賬，如果沒有遇上高峰期的話，1至2個小時就會退款到賬戶上。在12306購買車票的話。也比較方便，票價和火車售票點是一樣的。退票也比較方便，退票的話需要收取一定的手續費吧，大概是在5%。也比較方便，也不是很貴，這樣人就不用到車站進行退票了。

15個工作日內

，12306提交退款申請後，按購票時所使用的線上支付工具相關規定，應退款將在規定時間退還至原原購票時所使用的線上支付工具，一般退款時間在15個工作日內到賬。

12306怎麼退票

1、開啟鐵路12306app，點選選單欄的訂單；

2、在訂單介面點選已支付；