最近是不是都是這個問題，我爺爺的老年機也是，插卡，換卡，怎麼都不行，就是可打緊急電話，打電話問聯通，客服說手機是2G卡是3G，手機不支援卡，所以要換手機！

若手機沒有訊號或螢幕上顯示緊急呼叫的提示，建議：

1.關機重啟重新搜尋網路嘗試。

3.若依然沒有訊號，建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡晶片，然後重新安裝。

4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由於所處位置訊號覆蓋不佳導致。

5.將網路模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連線模式）。注：部分機器不支援更改網路模式。

6.更換其他SIM卡嘗試。

7.更新手機系統版本：設定-關於手機（關於裝置）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。注：升級前請備份裝置中資料（聯絡人、資訊、圖片等）。若上述操作後依然沒有訊號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。

手機卡插老人機不能正常撥打電話，我分析很有可能是因為：手機是2g老人機。在以前2 g訊號存在的時候是可以正常接打電話的。但隨著科技的發展，5g訊號已經覆蓋，運營商將2 g下電，不再提供2g訊號傳輸，所以導致老人機不能正常接打電話。解決的辦法是，為老人買一部4 g老人機，價格不貴，外觀和以前的老人機沒有什麼區別，老人不會不習慣。

手機卡插老人機後有訊號但只能撥打緊急電話，這是因為你的手機卡是4G網路，而老人機的手機卡槽只是支援3G或者2G網路，也就是說你插入的手機卡是無效的，只能撥打緊急電話。老人機是為時間比較久的手機卡，不需要上網的老年人準備的，一般都不支援4G網路的手機卡。