nfc功能只能查詢電子餘額不能查詢卡內餘額的原因有幾種：

1、手機故障，可以重新啟動手機後再次嘗試；

2、軟體故障，建議解除安裝後重新安裝軟體再次嘗試。

nfc功能查詢卡內餘額的方法如下：

首先，需要下載的支付寶錢包，然後在手機中安裝。其次，手機必須支援NFC近場距離感應功能。

完成手機NFC功能的開啟後，在手機中開啟支付寶錢包軟體，並登入自己的支付寶賬戶。在支付寶介面中切換到“更多”介面。在這個介面中您就會看到NFC功能啦（不支援NFC功能的手機可能不會顯示）！

除了公交卡可以透過NFC讀取，還可以用手機讀取銀行卡等卡片。透過支付寶錢包的NFC功能，可以快速管理IC卡，實現卡片與支付寶的高度互聯，完成轉賬、充值、交易查詢等多種使用功能。

在手機上開啟最新版的支付寶錢包，在其主介面找到【更多】隨後找到【城市一卡通】 開啟NFC 把公交卡貼在手機背後就可以充值了。

要使用支付寶NFC功能有個前提，就是自己的手機必須支援NFC功能，否則無法使用。以9.0版本的支付寶錢包為例，手機支付寶錢包NFC的使用步驟如下：　　

1、先開啟手機的NFC功能。　

2、開啟支付寶錢包。　　

3、點左上角的頭像。　　

4、點下面的設定。　

5、點賬戶安全。　　

6、點NFC，把NFC的開關開啟。　　

7、然後把晶片卡放在手機後面的感應區，一般在中間靠下的位置。此時會顯示晶片卡的電子現金餘額，使用次數，最近10筆交易記錄等資訊。還會有“開通快捷支付、轉賬到該卡、關注公眾服務”等提示。