管員工，先懂他；

會用他，靠獎罰。

請先記住上面這幾句簡短的管理“三字經”，這裡面其實悄悄暗含有管理哲學，我們都知道解決問題的思路是這樣的：發現——分析——方法——解決。

管理中存在的問題很多，員工不負責任、工作效率低、積極性不高特別懶散，這些都是讓開公司的老闆最頭疼問題，找不到問題源頭。實話告訴你，就是激勵不到位，世上無聖人，就看你的“誘惑”也就是激勵到沒到人家心坎裡。這就是一個“懂”字的內涵了。

員工的需求很多種，你都懂了嗎？

普羅大眾而言，懂他們的物質需求就差不多了，滿足他們的物質需求就足夠夠的能激發員工的動力了，但是就連這個，資金有限的很多中小企業，也不知道怎麼做好。

實際上就這道理：你要讓他們覺得你給的錢都是他們付出後應得的，千萬不要讓他們有這種誤導：“幹多幹少，領的工資沒啥兩樣。”

用什麼方法能讓員工覺得是“一分辛勤一份報酬”呢？

要有一個公示系統告訴他們，今天或者本週本月，他們都幹了啥，值得公司給獎勵的是誰，因為什麼事件。就像下面這個公司運用的積分管理模式：

解決員工需求問題

把各種福利及物資待遇與積分掛鉤，積分高的員工可以得到更多的福利待遇，甚至解決將來的歸屬，從而達到激勵人的主觀能動性，充分調動人的積極性的目的。

有了資料積分管理 ，是起到增加企業制度執行力作用，員工所有違反規定的行為，適當可以用扣分的方式來處理落實。扣分在讓員工受到教育的同時，更比直接扣錢來的“委婉”，更容易讓人接受。不扣錢、不體罰，但是你讓這位犯錯的員工受到教育了。

透過人性自己的力量去改變一個行為，這是一種強大的力量，久而久之公司整體積極性也在轉變，因為員工的行為已經產生了變化。

如今運用起積分管理的公司不少，但是缺乏正確的技巧，更不會根據企業情況去制定規則和積分標準，過分的用扣分來束縛員工，這也是不合理的，積分管理是主張加分而非扣分，員工的優劣是在積分的積累過程慢慢呈現的。

希望眾多管理模式的使用中，企業家能真正結合自身企業情況去設計，而非生搬硬套。

因為你的業務能力不熟，所以你知道要對員工好，但是對他們好的方式好像沒用對，小恩小惠他們並不記得，所以

1 你要了解他們的需求，怎樣才是對他們好。2你要儘快熟悉業務，他們不滿，可能是誤以為你沒有能力。3你與員工的溝通存在障礙，你的表達能力差。你的想法、你想要的效果，沒有達到的原因之一，可能就是溝通存在問題。

對員工好，也是管理員工的一種方式。

一、傳授員工技能

“傳-幫-帶”，是每個領導都必須會的技能和意願，員工只有在領導身上學到實用的技能，短時間內才不會離你而去，這是員工對領導最基本的、也是必須的基礎要求。一個不能、不願傳授下屬工作技能的領導，是不稱職的。

二、傾聽員工心願

瞭解員工的渴望、關注他們的思想、體會他們的情感、滿足他們適當的心願，讓員工自發自覺的工作，這才是開心的工作，和諧的辦公室氛圍。

三、規劃員工前景

幫助下屬規劃職業發展，帶領團隊一起奔赴企業的使命和願景，在這個過程中，成就團隊所有人的未來。

四、提供各種機會

給下屬鍛鍊的機會，給下屬試錯的機會，給下屬露臉的機會......優秀的領導人，善於為下屬提供各種各樣的機會，這也是給員工成長進步的機會。

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