回覆列表
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1 # 悠然自得1126
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2 # 明天會有晴天
一般有差評就要扣分扣分一般從兩分到五分甚至更高。
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3 # mls229
美團上真正具有決定性影響的是一星差評率。一星差評是指所有評價中一星評價的比例。如果比例太高，遠遠超過相同型別的附近商店的一星差評率，那麼商店的排名也將下降。而掉分是您的商家的總銷售量+營業額+好評率=店面綜合評定分
單從美團外賣的差評數量上看，是看不出對商家的影響的。要從以下幾方面判斷對商家的影響。
一、差評比例
差評比例會影響商家的排名。
例如，評論的使用者中好評數很多，只有個別一兩個差評，那麼對商家的排名沒有影響。
真正具有決定性影響的是一星差評率。一星差評是指所有評價中一星評價的比例。如果比例太高，遠遠超過相同型別的附近商店的一星差評率，那麼商店的排名也將下降。
二、差評的時間
美團對商家的考察是有時效性的，只有過去一段時間的顧客評價會影響排名，而很久之前的差評不會對排名產生影響。