回覆列表
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1 # dazhe11529
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2 # 手機使用者69488633487
如果您的手機出現通話中斷的現象,建議您換個網路環境後進行嘗試(如戶外),來驗證是否是訊號覆蓋問題。如訊號正常,且無物體擋住天線時,建議您啟用“飛航模式”保持至少15秒後,再重新關閉試一下。如仍無法恢復正常,建議您與10010客服熱線核實此問題。手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:1.檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;2.檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等,建議取消後再試;3.檢查手機功能或訊號是否正常,建議更換手機或位置後再試;4.如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;5.嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;6.攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
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3 # 使用者3619203538498244
通話中自動掛機,建議你按照以下方法嘗試:
1、通話中誤觸掛機鍵導致結束通話電話,請重新撥打電話嘗試;
2、網路訊號不穩定、訊號弱,建議重啟手機重新搜尋網路後通話或更換使用環境對比;
3、手機SIM卡故障導致,若條件允許,請更換SIM卡嘗試;
4、備份重要資料(聯絡人、簡訊等),然後恢復出廠設定(設定--系統“更多”--恢復出廠設定,請勿勾選“完全清除”)。若以上方法均未能解決你的問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客戶服務中心檢測處理。
如果您的手機頻繁出現通話時中斷的情況,可能和您手機有關,建議您更換手機進行測試;如果是偶發或者在固定地點出現,可能和通話地有強電波幹擾、跨區切換、周邊高大建築物較多或者網路覆蓋有關,您可聯絡當地的人工客服,後期公司網路最佳化人員將實地測試,實施相應的網路最佳化工作。