1．建立、完善和更新質量管理體系，按計劃組織內部質量體系稽核，及時聯絡外部認證機構進行的複審，確保質量管理體系的充分性、適宜性、有效性。

2．客戶工廠審查前的準備，及時組織相應部門做好資料的收集、準備工作，參與供應商的審查和培訓。

3．負責管理文管中心，負責受控檔案的分發、回收、儲存，監督各部門按程式要求進行檔案資料的管理。

4．負責品質稽核的計劃制訂、實施、及後繼措施的跟進。

5．對影響品質的各崗位人員能否滿足品質保證的要求進行相關培訓、監督，以保證品質。

6．負責顧客滿意度的調查、分析並採取措施不斷提高顧客滿意度。

7．品質理念、統計技術的培訓、推廣、應用。

8．統計資料、質量記錄的整理、分析、儲存。

9．擬訂公司質量目標、組織部門質量目標的制訂，負責管理審查會議和質量保證會議資料的收集、整理、歸檔。