先排除究竟是耳機問題、耳機插頭問題還是手機插孔問題。可能是由於手機插孔中的金屬片由於長期使用導致接觸不良，不能夠正確識別耳機，只能維修更換。也可能是耳機帶有耳麥設計，所以插頭部分的設計與手機不相容，透過轉接頭就可以正常使用。以下是詳細介紹：

　　1、如果此前能夠在這款手機上使用，可能是手機的耳機孔或者耳機的插頭解除不良；

　　2、耳機有可能是插頭氧化了，用橡皮擦用力將外氧化層擦掉，再插入手機孔檢查能否使用；

　　3、如果有條件可以嘗試其他耳機產品能否插入該手機中使用，如果依舊無法使用，應該是手機的耳機插孔出現故障，先使用無水酒精蘸棉籤上擦拭，再插入試試；

　　4、經過上述的嘗試後依舊無法使用，應該是耳機內的金屬片由於長期使用導致接觸不良，不能夠正確識別耳機，只能維修更換；

　　5、如果您是第一次使用該耳機，而這款耳機並不是手機自帶的，且擁有耳麥設計，可能是插頭上的設計不同導致不相容，這樣手機就無法正確識別耳機，並透過耳機模式播放音訊，只需要購買一個轉接頭就可以解決。

1、手機沒有連線上藍芽耳機。

解決方法：可以進行重新配對。

首先將藍芽耳機關機再長按藍芽耳機多功能鍵，啟用藍芽耳機與手機重新配對，然後將手機重啟，清除之前藍芽耳機的資訊，再重新搜尋藍芽。

2、藍芽耳機喇叭沒有聲音。

解決方法：將手機與藍芽重新配對，調節手機音量，並且保持藍芽耳機與手機保持在10米範圍之內。

3、藍芽耳機電量低或者沒有電。

解決方法：用充電器藍芽耳機充電一段時間後，再長按藍芽耳機多功能機三秒以上進行開機。

4、可能藍芽耳機送話聲音小。

解決方法：注意藍芽耳機不要接觸到水，並且在使用藍芽耳機的時候藍芽耳機最好離自己近一點。