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  • 1 # 鄉村小菇涼

    我在網上看了一個很有意思的挑戰客服智商對話,下面分享給大家樂一樂。

    客服小姐:先生晚上好,請問有什麼可以幫你的嗎?

    上帝:手機沒電了,自動關機了,請問現在幾點了?

    客服小姐:(暈)那先生您怎麼給我打的。

    上帝:我的手機自動關機一樣可以撥打電話,只是看不到時間。。

    客服小姐:(暈)先生現在是凌晨2點25分?請問還有什麼可以幫你的嗎?

    上帝:哦 !這麼晚了你怎麼還不睡覺?

    客服小姐:(暈)對不起先生,這是我的工作,請問你還有什麼事嗎?

    上帝:沒事就不可以打電話了嗎?

    客服小姐:對不起先生,我不是這個意思。

    上帝:為什麼給你們打電話是免費的,為什麼給其他人打電話是收費的?

    客服小姐:先生。。這是我們對顧客的一種高質量服務,我們本著顧客是上帝的宗旨,所以打我們客服電話是不需要收費的。

    上帝:那上帝餓了,我把我家地址給你,你來我家給我做點吃的好不好?

    客服小姐:先生對不起,我們沒有這項服務。

    上帝:你們對上帝的服務還挑三揀四嗎?

    客服小姐:先生對不起,我們只對客戶提出的業務方面問題所做解答,請問現在還有什麼問題嗎?

    上帝:我不是不講理的人,這樣你回答我3個問題,回答正確我就不糾纏你了。

    客服小姐:(吐血)請您講。

    上帝:第一,萬里長征一共走了多少裡?

    客服小姐:2萬5千里吧。

    上帝:第二,參加長征一共有多少人?

    客服小姐:8萬6千人吧。

    上帝:還懂點歷史,最後一個問題,他們都叫什麼名字?

    客服小姐:...(無言以對)

    上帝:拒絕回答上帝的問題,我會投訴你的。

    客服小姐:對不起先生,我真的不知道。

    上帝:這麼簡單的問題都回答不上來,你對工作的態度很不認真,而且還有牴觸情緒。

    客服小姐:(哭)這…這…這個簡單嗎?這樣吧先生,我也給你出3個問題,不知道有興趣回答下嗎?

    上帝:說來聽聽。

    客服小姐:2008年奧運會是在什麼地方舉行的!

    上帝:北京,下一個問題。

    客服小姐:那請問先生開幕式是幾月幾號?

    上帝:8月8號。如果下一個問題你敢問我開幕式時看臺上所有人的姓名,我還會投訴你。

    客服小姐:(狂哭)先生把你的地址給我吧,我去給你做飯。

    我想提這個問題的人應該比較風趣幽默,估計是想調戲一下客服小姐姐,但是筆者還是建議不要這樣做,因為不管哪一個行業的客服都是一位正在工作的員工,她們有著自己的事情需要處理,如果你拿不相關的問題去戲弄她們其實是個錯誤的做法,因為你會佔用掉一個客服資源,而那位與你溝通的客服會由於你的舉動影響到她整日的工作狀態。

    而且還有一個問題,那就是每一次與你通話的客服並一定全是小姐姐哦,或許是一個單身已久的小哥哥呢?這時候你又該怎麼辦?

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