新冠肺炎疫情防控期間，全國收費公路免收車輛通行費，那麼收費員在崗亭內究竟在堅守什麼？

其實，儘管疫情期間高速公路免收車輛通行費，但是免費並不等於免服務，收費站的收費員、監控員、養護員、機電維護等等工作人員全都在崗工作。" 實行了新的收費制度後，收費站入口的人工混合車道必須要有專門值守，要對過往車輛的超限超載工作進行人工值守，並且還要隨時解決過往車輛出現的一些通行問題。"

疫情期間，收費員的工作也沒有因此而減少許多，除了日常的收費工 作，他們還要進行相關業務學習，對新的收費政策、全國聯網系統、具體業務操作、異常狀況處理等等都要再加強學習，還要維護完善系統。收費站的消毒清潔工作，過往車輛巡查工作等等 ，也都是收費員的日常工作範疇。

很高興能回答您這個問題，雖然高速不收費，但是收費員必須還是要堅守在自己的崗位上，收費員一方面是要檢查車輛是否有超載問題，另一方面是要看過往車輛有沒有需要幫助的地方，還要適當的消消毒，因為大家不要以為收費員沒事做，實際上收費員們忙著呢！以下是我影片回答，希望對您能有所幫助

收費站是收費員的崗位，就像國防兵堅守國防邊界一樣的道理。況且，收費員收費只是其工作的一部分，除了收費以外，還有很多職責需要我們的高速收費員去堅守。

高速公路收費員崗位職責：

服從班長領導，服從管理和稽查，團結協作，高質 量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。負責值班期間的收費工作，嚴格執行收費辦法和有 關規定，確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”， 並做到“應徵不漏、應免不徵”。工作認真，準確判斷、核定車型(噸位、座位)，做 到收費手續完備，收費準確無誤。在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心 解答駕駛人員提出的合理問題，任何情況下不耍態度，更不 允許刁難他人，樹立良好的視窗形象。領票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員) 結清票款帳目(或填寫好現金交款單和票據核銷單密封簽名 後交由班長儲存)；如因自己工作失誤造成經濟損失，由收 費員個人負責，並具實賠償。積極參加上級組織的各項活動，努力鑽研業務，提 高工作效率和水平，愛崗敬業，團結協作，自覺維護收費站 良好的工作、生活秩序。協同值機員檢查、試驗收費報警系統，發現故障及 時排除，保證其始終處於良好狀態