1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作；

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

5、負責前臺區域的環境維護，保證裝置安全及正常運轉（包括影印機、空調及打卡機等）；

6、協助公司員工的影印、傳真等工作；

7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

KTV前臺工作任務是什麼？

ktv前臺主要工作內容有：

負責訪客、來賓的登記、接待、引見；

回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密資訊；

負責電話、郵件、信函的收轉發工作；

做好工作資訊的記錄、整理、建檔；

完成部分檔案的列印、影印、文字工作等等

主要從以下四個方面來介紹。

一是接待客人語氣親切，遇客人詢問應耐心聽取併合理解決。禮儀動 作標準，禮貌用語規範。

二是要熟悉標準帶客流程和送客流程

三是消費確認單，說明先生、小姐、歡迎您的光臨，為確保您的消費，，、客人進出房間的指引。注意包廂內燈光是否調製最佳，使客人眼睛疲勞。

四是 等候客多時底樓留下聯絡方式，提交前臺。

KTV前臺工作任務是什麼？

在娛樂場所的KTV裡面，會有一個前臺，也就是我們平時所說的吧檯，作為一名前臺的工作人員，他的工作任務是，給顧客推薦KTV的消費產品，酒水飲料果盤乾果，並介紹包房的消費價格，如果客人接受價格，便收取包房子費用，指引顧客進入KTV包房，然後通知服務人員，給客人提供服務，這就是KTV前臺工作的任務

首先來說是接待顧客了，這是一個責任，然後就是根據顧客的需求給給合理的安排房間，還有如果客人有需要在前臺會買一些酒水飲料的負責給客人推介拿取，最後就是為顧客買單，當客人不玩了的時候會到前臺結賬，然後給全部結算清楚收取費用就可以了。

唱歌超時了，是有超時費用產生的，去結賬時，收銀員會向您收取，不用過多的擔心。

KTV唱歌超時了，一般會有兩種解決辦法。一個解決辦法是給KTV的包房加時續費，這樣就可以繼續唱下去，或者是補上超時的包房的費用。

如果實在沒有時間繼續唱歌，那KTV唱歌超時的時候，會有一個系統的提示，那等到系統結束的時候，就可以離開包廂了。

會有服務員提醒，也有電話提醒

會的，在唱歌的顯示大螢幕上，會有倒計時提醒。