1.

電池電量顯示出現問題。 可以直接關機重啟，相當於資料重新整理，一般電量顯示就會恢復正常。

2.

確認是否使用的原裝充電器。 如果沒有使用原裝充電器，建議更換原裝充電器使用； 若使用的原裝充電器，可嘗試更換其他的充電器進行充電，看看是否可以充電。

3.

充電器接觸不良。 檢查充電器和插座接觸是否良好，必要時，可以更換插座； 檢查手機充電介面是否有異物（如進液、雜物），而導致充電介面接觸不良，可將介面擦拭乾淨。

4.

充電環境溫度過高或過低。 手機超過或低於某個特定的溫度值，可能會出現無法充電的情況。 如溫度較低，建議將手機放在溫度稍高的環境下充電，或者使用一段時間後再充電； 如溫度較高，建議將手機擱置在溫度稍低的環境下一段時間後，再充電。

建議您按照以下方法嘗試。

1.核實是否使用標配電池。

2.您的手機中是否安裝手機安全衛士軟體或者一些第三方軟體程式，如果有請解除安裝嘗試。

3.建議您把機器恢復出廠設定，操作如下：設定-重置-恢復出廠（但由於這款機器恢復出廠設定會丟失話機中所有資料，建議您事先把重要的資料比如電話本、影片、圖片等備份一下)。

4.建議您韌體升級嘗試。（設定-關於裝置-系統更新）