因為支付寶和社保的醫療沒有聯網，他們屬於不同的系統

在支付寶上看不到醫保電子憑證，有可能只是有參加社保，而沒有辦理社保實體卡，建議攜帶身份證原件和1寸白底彩色照片到當地的行政服務中心人社局社保視窗進行辦理卡。

還有可能就是你沒有在支付寶上啟用電子醫保卡，你可以用支付寶掃一下啟用碼按照步驟啟用領取就行了

當地社保不一定授權給支付寶。沒授權當然就查不到。

支付寶檢視個人社保的方法

第一步，打開個人手機上支付寶APP，登入個人的支付寶賬戶，然後點選支付寶APP介面上的“更多”。

第二步，進入支付寶APP的“更多”功能介面以後，在介面中找到“城市服務”這個功能項。點選進入“城市服務”的功能中。然後點選“城市服務”中的“社保查詢”功能。這裡需要注意。需要進行賬號的繫結。繫結以後才能進行查詢操作。進入查詢介面以後，點選介面上的“查詢”按鈕即可查詢。