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  • 1 # 歡迎1228

    wifi圖示上有感嘆號而且無法上網,可能是寬頻故障導致不能上網,也可能是路由器的相關設定有誤導致不能上網,具體的解決辦法如下。


    1、建議先檢查是不是寬頻的問題,例如寬頻欠費、寬頻線路故障等,檢查的方法如下。


    (1)、可以撥打寬頻運營商的客服電話,聯絡人工客服,檢視寬頻是否欠費、寬頻是否出現故障。


    (2)、觀察光貓上的指示燈,如果有指示燈是:紅色閃爍(常亮),表示寬頻有問題。


    光貓閃紅燈

    光貓閃紅燈

    (3)、如果你家裡還有電腦,也可以透過下面的方式,來檢測寬頻是否有問題,具體操作如下:


    把路由器拆下來,讓電腦直接連線光貓(入戶寬頻網線),連線之後電腦上用“寬頻連線”撥號聯網,如果此時電腦不能上網,表示寬頻故障。


    電腦用 寬頻連線上網

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