全價票或頭等艙可以隨意改簽，改簽的班次有餘票就可以。如果不能確定改為哪一天，可以一直保留機票。

1、原則上3折以下機票不改簽、不退票。4折－9折按規定收取相應手續費。全價票或頭等艙可以隨意改簽，改簽的班次有餘票就可以。

2、改簽的班次票高於現價的要補足差價，低於所持有機票航空公司不給往回補差價。如果是航空公司的原因導致的需要改簽，則沒有任何限制。

3、購買任何型別的可改簽機票或靈活機票，均可改簽機票的出發日期、時間和/或目的地。

4、因旅客原因，申請退票，在航班規定起飛時間： 24小時以前，應支付原票款10％的退票費； 24小時以內，2小時以前，應支付原票款20％的退票費； 2小時以內，應支付原票款30％的退票費。

5、退票所需的時間各航空公司規定的不同,一般為14天至45天。若是在當地沒有辦事處的航空公司的機票,則時間會更長,可能會長達三個月之久。