1.有可能就醫醫院不是定點醫院;

2社會醫療保險都是在自己所屬的地購買,正因為個人購買的社會醫療保險所屬地不同,在查詢的時候就必須要去參保地社保網查詢。

不過異地醫保備案了，但是查不到資訊，打電話也問了，經常醫保局說他們找醫院，這應該是醫院的錯誤，有可能是醫院並沒有及時通知醫保局，導致備案後並查不到資訊，這樣話你應該積極地跟醫院溝通溝通

這個與就異地的醫院有關係，如果就異地的醫院沒有進入國家聯網醫院，即使辦了備案手續，也無法在這家醫院刷卡結算住院費用。所以異地就醫一定要憑卡到就醫地的全國聯網醫院刷卡住院結算醫療費用。

法律依據：《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》 第八十四條 國家建立健全基本醫療保險經辦機構與協議定點醫療衛生機構之間的協商談判機制，科學合理確定基本醫療保險基金支付標準和支付方式，引導醫療衛生機構合理診療，促進患者有序流動，提高基本醫療保險基金使用效益。

持卡人憑有效身份證件和社保卡到各社會保障卡合作銀行的相關網點，辦理“跨省用卡備案”業務後，即可正常簽發電子社保卡和辦理異地就醫備案業務，享受電子社保卡與異地就醫實時結算的便利。

1，這個和異地就醫醫院有關，如果就異地的醫院沒有進入國家聯網醫院，即使住院醫療，也無法在這家醫院刷卡結算住院費用。

2，也有可能是線上網際網路系統當時存在問題，如果等待時間過長，仍然報備不成功。也可以透過電話的方式進行就醫報備。

2021年異地就醫備案辦理流程為：

1.進入國家異地就醫備案小程式，找到快速備案，點進去後輸入參保人的相關資訊進行實人認證；

2.按照提示選擇備案方式、備案人的參保險種和參保地；

3.填寫備案人的相關資訊，再次進行實人認證，完成後選擇提交備案即可。

需要注意的是，並非所有的地方都支援這種備案方式，如果無法在網上進行備案，可以攜帶好相關資料，比如身份證和醫保卡前往當地醫保局服務視窗直接辦理等。

不能在網上辦理省內異地就醫備案，可能是你所在地的醫保還沒有與全國的醫保聯網，或者是你選擇的異地也沒有與全國醫保聯網，如果是這種情況，就不能在國家醫保服務平臺網站上辦理異地就醫備案了。你可以到當地醫保中心諮詢，看是什麼情況。