可以透過下列方式通知美團網，將投訴資料郵寄至下述地址：郵寄地址：北京市朝陽區望京東路4號院恆電大廈B座3層；郵政編碼：100102；收件人：美團網客服部；客服電話：10107888。

任何第三方（抄包括但不限於企業、公司、單位或個人等）認為美團網使用者釋出的任何資訊侵犯其合法權益的，包括但不限於以上兩點，在有充分法律法規及證據足以證明的情況下，可以按照本指引檔案提供的聯絡方式進行投訴。

美團怕消費者向消費者協會進行投訴，或向工商部門進行投訴；消費者協會的電話是12315；美團始終遵循消費者第一、商家第二、美團第三的原則，自成立之初就非常重視誠信經營，迄今已有一整套體系為消費者提供好價格、好商品和好服務；美團是國內第一家在消費者美團券過期前會多次給消費者發簡訊提醒的團購網站。

商家投訴美團方法如下

方法一：開啟美團APP，點選外賣-訂單-找到並點選要舉報的商家名字-投訴即可。

方法二：向12305投訴，撥打12305說明相關情況進行投訴。

方法三：撥打美團電話進行投訴。

美團網客服電話：10107888

美團外賣客服電話：10109777

所在街道的綜治辦或者是12345市民熱線。

美團小黃車亂停可以投訴到城管可以投訴到12345。讓市長熱線幫忙解決。其實美團小黃車一輛兩輛，作為市民的可以動動手。儘自己的微薄力量把共享單車放好。如果實在是太多的共享單車亂停亂放，憑一己之力不能夠解決的話，建議你還是撥打12345或者城管熱線。