您好，如無法上網，建議可透過以下方式進行排障：

【1】確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；

【2】檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用；

【3】確認是否已設定好手機引數；

【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；

【6】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；

【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯絡歸屬地人工客服核查處理。

可能是當地的訊號不穩定、手機卡損壞、系統異常、卡槽故障這四種原因。解決方法：

1 關機重啟手機，重新搜尋當前網路。

2 關機後取下SIM卡，使用橡皮擦擦拭SIM卡，重新插入SIM卡開機。

3 將您的手機卡插入另外一臺手機，如果同樣顯示無服務為SIM卡原因，建議到運營商去重新補卡。

4 將另一張新SIM卡插入此手機，若顯示異常則為機器故障建議客戶服務中心檢測處理。

5 手機SIM卡當前地區，網路運營商訊號覆蓋差，可諮詢當地運營商訊號覆蓋情況或者當地網路是否有變動。參考資料：騰訊大王卡插到手機上沒訊號是因為還沒將其進行實名制和啟用呢，進行啟用即可。如果再次嘗試失敗，系統會為您轉為人工稽核，會在1-2天內會有處理結果。如遇高峰期，處理時間可能會有所延後。 處理結果將以簡訊方式下發，留意聯絡號碼的簡訊提醒。 注：如人工稽核不透過，可點選簡訊中附帶的連結重新啟用，或點選開通王卡，完成開卡啟用。

不能使用的原因和解決方法：

沒有開通或者啟用，如果沒有開通按啟用手冊上的方式進行啟用後就能正常使用。

卡號開通後一般半小時內才可以使用。

確認手機是否支援聯通4G。

如果你是雙卡又待的手機建議將其它卡取出，把騰訊王卡設定為主卡開通號卡及特權後再放入其它卡。

如果更換多部手機還是不能使用則需要去聯通營業廳辦理補卡。

騰訊大王卡的啟用流程：

1.先下載騰訊微信，微信內搜尋“王卡助手”並關注，點選“如何啟用騰訊王卡”。

2.點選“開通王卡”，按具體步驟逐個完成，如下。

3.點選“繫結王卡”，按要求填寫。

最後點選“啟用特權”，逐個點選啟用相應軟體，便可完成啟用。