回覆列表
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1 # 小林妙招
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2 # 快樂南寧7x8
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的WiFi訊號試試。
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
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3 # 糗事百珂
先看看是無線連線還是有線連線，在網路連線設定裡，有線連線的話看看是不是水晶頭壞了，無線連線的話看看是不是密碼輸入錯誤
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4 # 小飛飛的小朋友
兩種可能1、電視機需要升級，這個很簡單，聯絡售後，上門升級就好；2、電視機無線網絡卡出現問題，這個就比較麻煩，聯絡售後後，拆機進行檢測，重新銜接無線網絡卡；解決這些的前提是先檢查家裡無線網是否執行正常
方法如下：
一、換用有線 現在的智慧電視都會支援有線和無線兩種方式，無線短時間連不上，那就用有線，直接將網線介面插入電視即可，無需另外設定。
（如果還是連線不上，那肯定就是你家網路問題。）
二、重啟電視 建議關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連線好電源，並重新啟動電視。重啟電視能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi訊號。
三、重啟路由器 一般來說，路由器都會處於長時間工作狀態，當接入新裝置時偶爾會出現連線不上的情況，使用者只需切斷路由器電源，靜候30秒再恢復電源即可。
四、檢查閘道器與DNS 嘗試檢查無線網路的閘道器和DNS是否正常，建議全部設定為自動獲取，然後按方法二進行電視重啟。
五、縮短距離 也許是路由器與電視隔了好幾堵牆，導致無線訊號較弱。可以嘗試將路由器與電視的距離縮短。
六、升級系統 在系統設定中找到系統升級選項，檢查並升級到最新版本，通常很多小問題都會解決。