招商信諾證件號會員號查詢的方法主要有三種：電話查詢、櫃檯查詢以及網上查詢。下面來分別進行介紹。

方法一：櫃檯查詢

如果投保者時間充裕，且想要詳細瞭解保單的相關資訊的話，可以攜帶個人身份證和保單等相關資料，親臨所在地的招商信諾分公司，由櫃檯人員協助自己查詢保單的相關資訊。

方法二：網上查詢

由於現在電子商務發展的極為迅速，因此各大保險公司都在網上建立了自己的官方網站，招商信諾也不例外。如果投保對網路操作比較熟悉，且如果已經是招商信諾公司的付費保單持有人，可直接登入保險公司官網，使用“保單線上查詢”功能，便可可輕鬆查詢到保單的相關資訊。

方法三：電話查詢

如果投保者對網路操作不是太熟悉或者沒有時間上網查詢電子保單，可以直接撥打招商信諾人壽保險公司服務熱線400-888-8288，然後客服的提示提供相應的資訊，這樣便能夠查詢到自己的保單資訊。