. 檢查音樂播放器是否開啟

如果音樂播放器是開啟狀態：

（1）可能是您誤觸了有線耳機和藍芽耳機的按鍵。您可以透過關閉應用的線控功能該功能解決問題。

以華為音樂為例：進入華為音樂>我的>設定，關閉支援耳機及藍芽控制播放開關。

（2）可能是您對皮套、桌面音樂圖示等進行了誤操作。建議您手動關閉自動播放音樂的應用。

（3）可能是音樂類軟體設定過自動播放功能。您可以嘗試關閉應用自動播放音樂功能。

（4）插入華為原裝耳機後，手機自動播放音樂。此為華為音樂應用自身的功能，若您不想播放音樂，可在最近工作列關閉華為音樂應用。

2. 檢查系統預設通知鈴聲

如果預設通知鈴聲設定的是音樂，手機接收通知訊息時都會播放該音樂，讓您誤以為音樂自動播放。

確認方法：進入設定> 聲音/聲音和振動 > 預設通知鈴聲，點選試聽已選鈴聲，確認是否是您聽到的自動播放的鈴聲。

3. 檢查應用通知鈴聲

如果是個別應用來通知訊息時播放音樂，可能是該應用單獨設定了通知鈴聲。

您可以進入該應用的設定中調整鈴聲。例如：

（1）資訊：進入資訊 > 更多（三個點按鈕）> 設定 > 資訊鈴聲 ，檢查鈴聲是否設定為了音樂。

（2）微信：進入微信>我 >設定>新訊息提醒>新訊息系統通知>鈴聲，檢查鈴聲是否設定為了音樂

（3）健康使用手機：進入設定，搜尋並進入應用管理>三個點按鈕> 顯示系統程序，找到健康使用手機，選擇通知管理，檢查到時提醒和其他中的鈴聲是否設定為了音樂。

您也可以關閉應用的允許通知許可權：

（1）單獨設定應用方法：先清空下拉通知欄中的通知，然後當再次遇到此問題時，下拉通知欄，在新出現的應用通知上稍微左滑或右滑，出現齒輪圖示後點擊進入，關閉應用的允許通知開關或選擇鈴聲為無。

（2）批次設定應用方法：進入手機設定，進入通知/通知中心，點選進入批次管理，關閉全部開關，之後可根據需要開啟應用的允許通知開關。

提示：部分機型沒有全部開關，需手動單獨設定。