先執行清零軟體，然後操作印表機：

1、先按著停止/重置鍵，

2、然後按電源鍵開機(別鬆開)，這時印表機沒反應，僅電源指示燈亮。

3、然後鬆開停止/重置鍵。

4、然後再按兩下停止/重置鍵,同時鬆開電源健和停止/重置鍵，啟動完畢,印表機顯示為"0"。（如果不是顯示為“0”，請關機重新操作。)

5、電腦提示找到新硬體並提示安裝驅動，不用管它，如果沒有找到新硬體，建議重啟電腦或更換電腦試試。（如果電腦找不到新硬體，清零軟體是無法使用的）

6、在清零軟體點“EEPROM”鍵（如果顯示錯誤比如002，點確定即可）

7、點“Main”鍵進行廢墨計數器清零（印表機放一張紙，會打印出D=000.0，表示清零成功）清零軟體顯示“Afunctionwasfinished”

關印表機重啟，測試印表機（如果不能列印，請看墨水監控是不是缺墨或其它故障