以蘋果11手機，IOS13系統為例：

1、點選開啟"設定"選單，在開啟的介面中選擇"通用"選項。

2、在"通用"介面中選擇點選"還原"選單，選擇"抹除所有內容設定"選項，點選"立即抹除"，完成鎖屏密碼安全驗證，點選抹掉"iPhone"即可。

蘋果手機想要在解除安裝app時不帶有殘留檔案，可以在想要刪除app時，點選"設定"選單，點選其中"通用"選項，點選其中的"iPhone儲存空間"，點選想刪除的軟體，選擇"刪除應用"選項。蘋果手機刪除軟體是有兩者選項的，平常的解除安裝會保留軟體之前的使用資料，有解除安裝殘留，只有"刪除應用"選項才可以完全清理。

想要清理手機的垃圾，還可以開啟手機的智慧管理器，點選"儲存"檢視當前手機記憶體的使用情況，然後點選"立即清理"，等待清理完成後即可。也可以刪除手機自帶軟體，刪掉不需要的程式，或者將手機還原出廠設定，這樣手機就可以多出足夠的記憶體空間。

這種情況，可以考慮還原一下手機，就是手機設定裡有一個，抹掉所有內容和設定，這個選項，重新啟用後，這塊記憶體會重新空出來，或者用電腦刷機，重做一下系統，也可以。