10085是中國移動外呼中心電話，一般服務於高階全球通使用者，而10086才是客服中心電話，但10085一般都是移動公司外包公司在做的，做的主要主要就是 營銷業務問卷調查資訊釋出等

10085是中國行動通訊有限公司全網集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。當前為支援中國移動4G的發展，正全力提供4G USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務，並已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作伙伴

這個號碼是移動公司外呼的業務電話

10085是中國移動在工信部正式掛牌運營成立並承載移動公司面向全網4G手機終端銷售的專線，目前他們可以向您提供手機終端銷售方面的業務，您可以放心撥打諮詢。

10085是中國移動的外呼電話，而10086是中國移動的自動客服熱線。

1,10085是中國移動外呼電話，基本是推銷手機、參加活動調查問卷以及優惠活動訊息到賬提醒詢問變更。

2,10086則是中國移動的自動客服熱線，這個電話基本打給你的很少，通常你是移動非常重要的客服，推薦你參加什麼活動才會用這個電話打給你。

3,兩者都是中國移動的官服電話，一個是營銷渠道號碼，一個是客服電話。

薪資待遇差不多，普通員工4000左右