動車票開車前15天（不含）以上退票的，退還全款，不收取退票費。票面乘車站開車時間前48小時以上的退票費按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

買動車票買錯了秒退，這也得看你什麼時候退，如果你買錯了在8天內買的，秒退的話也是要收手續費的，只有在8點前買票秒退是不收手續費的，因為12306網站有規定，開車8天前退票不收手續費，12306網站退票的話是按你退票的時間離開車的時間這樣來算的，不管你是什麼時候買的票，跟買票的時間沒有關係。

候補車票沒搶到,如果你在選擇搶票的時候,指定坐席選了無座,則會變成無座。

如果沒有選擇,那它搶不到對應的座位就會退款的。