1、確認下手機上的距離感應器小孔（不同專案小孔位置不一樣）處是否有異物或者被遮擋(例如油漬，水漬，貼膜，保護殼等)，如果有的話清理掉即可，因為異物會導致光線傳播受影響，距離感應器會計算錯誤。

2、按電源鍵點亮螢幕，確認是否處於通話狀態，如果在通話過程中開啟擴音、耳機通話、通話過程中返回主介面或者其他應用介面時，此時距離感應器沒有發揮功能，螢幕是由於進入休眠模式導致熄滅的，此時需要按電源鍵點亮螢幕。

3、確認是否合上皮套進行通話，如果揭開皮套進行通話，此時距離感應器發揮作用；如果合上皮套通話，螢幕點亮一會兒後會進入休眠模式導致熄滅的，此時需要按電源鍵點亮螢幕。

4、手動確認距離感應器功能是否正常，撥通電話後，保持通話介面，用手遮擋螢幕距離感應器小孔，觀察是否熄滅；遠離，螢幕是否點亮。

5、重啟手機測試現象是否依舊存在。

6、建議您進入手機的會員服務裡自檢距離感應器是否正常（ 會員服務> 快捷服務> 更多> 智慧檢測> 自動檢測> 開始檢測）。

7、如果經過以上操作問題仍然存在，則可能是手機距離感應器出了問題，只有到售後檢測下手機了。

華為手機聽語音時候黑屏是因為開啟了聽筒模式，將聽筒模式關閉即可。

關閉聽筒模式的方法為：

1、開啟設定：在開啟的微信介面中，點選底部右下角我，點選開啟設定。

2、關閉聽筒模式：點選聊天，將使用聽筒播放語音右側對應的按鈕開關關閉即可。