顯示ERR說明測量出現錯誤，這種情況一般是環境不允許其測量，舉個例子，倍爾康耳溫計測量溫度的環境要求是16-35度，如果在低於16度或高於35度的環境下進行測量，機子就會顯示“ERR”的符號提示測量錯誤，建議對照說明書看看其測量環境是否符號要求咯

1、電子產品對環境溫度有一定的使用要求，儘量在10-40℃之間的環境中測量，遇到極寒環境要對機器進行保暖，使用間隙可以將其放入口袋。

2、測量時撥開頭髮、擦乾汗水，保證前額無任何遮擋物，將倍爾康額溫計的測溫模式調為體溫模式。

3、測量時將額溫計對準額頭正中央（眉心正上方），一般距離為3-5cm，部分為1-3cm，具體以說明書為準，超出測量距離，儀器會有測量偏差或者無法測量。

4、正常人不同部位體溫有所差異，體表溫度大約在36.3-37.3℃。如測量結果超出正常體表溫度時，建議測量3次以上，每次測量的間隔時間為3-5秒，以顯示最多的一組資料為準。若體溫顯示異常，建議用腋下體溫計進行復測，以確認被測物件的真實體溫。

每個品牌清除記憶的方法都不一樣，拿和泰達紅外體溫計為例：在開機狀態下，長按向下多功能鍵(V)或者向上多功能鍵(▲)到LCD顯示"cr”，2秒左右clr消失表示所有的儲存的資料都清除完畢。

這個要看具體是什麼牌子的。如果是倍爾康紅外體溫槍的話，他擁有32組記憶資料，如果想清除記憶，可以在待機狀態下，長按“記憶”鍵，如果出現“clr”標識，說明記憶資料已經清除。其他牌子的可能方法有些許偏差，如果實在不清楚可以去他們客服中心或者官方上，表情說明書

顯示HI的情況，是指測量結果超出產品在人體模式下最高人體溫度值。一般出現這種情況的原因分別有產品設定錯亂，此時的F4設定偏高；其次是處於體溫模式下，測量高於42.9度的物體溫度；第三種情況是待測環境高於40度，也有可能出現HI，如果排除前面幾種可能出現HI的原因，一般就是產品出現問題了。