我沒有碰到韻達不送到家的郵件。

郵局開綠色汽車送活的，郵局件件不上樓送到家，坐在汽車裡打電話讓六七十歲下樓取。郵政快遞服務最差勁！

就我們驛城區正陽路文德花園四號樓的感覺，大部分的快遞都是不上樓的。京東，圓通，申通快遞對老年人的件，只要你提出要求，都會送到家裡。在這裡面，京東快遞最好。最近搬家到恆大名都後，除了京東快遞外，其它的快遞都是放在小區大門兩側的某個超市裡面，然後通知你到超市自取。尤其是韻達快遞，超市的小老闆就是所謂的韻達員工。以後只買京東快遞送貨的商品。

郵箱管理局現在只強制了必須送到客戶手裡的規定，但還是執行不到位，那是缺了另一條規定，必須保證快遞員快遞企業有足夠的利潤和收入的前提下。沒了這條就好比蓋房子，你想蓋個摩天大樓，但沒有足夠的建築材料也沒用

網購這麼些年了，感覺韻達不靠譜，快遞顯示已（被）簽收，但沒電話聯絡，沒簡訊通知，沒放門衛，沒放豐巢……幾經查詢，一無所獲，失蹤了！後找到門店，店裡沒人，電話找分發員，說不是他分發的，是個新工發的，讓他給個號碼，說好的，會簡訊通知。

過了二小時，也沒收到號碼，第二次打，終於發過來了，是個1000公里外的號碼，連打三次，都是通話中。次日再打，說送了，肯定送了！

忍無可忍，終於打了投訴電話，當日便有快遞小哥來電，讓我看貨，外包裝損壞，內件也已損壞，建議我簽名退貨……

我想說：店家，不是我的錯，快遞公司有問題哈！自此後，網購避開韻達，俺惹不起。

你也說了，是“有些韻達不送貨到家”那就說明這種情況是有的，但不是全部。那為什麼有些人覺得不送到家挺好的，而你覺得不送到家就不行呢？？快遞行業都這樣，不可能每個快遞員的素質都一樣，也不可能每個快遞都給你送貨上門，6塊錢的快遞費，差不多就得了

我是一名韻達快遞員，我來說下為什麼不能送件到家。我所負責的區域一般一天有150-200票。首先，我們的快遞來了我們首先要分貨裝車，我們送是上午一趟，下午一趟，加一起一般需要一個小時，其次每個快遞我們都需要打電話，所以我們按每個一分鐘來計算，所以我們打電話時間差不多在三個小時，這個就是我們必須要有的時間，也就是四個小時。其他時間就是我們在路上需要騎車，需要等顧客來拿，有時等個顧客十多二十分鐘才到，雖然不是天天有，但是碰上了就很不爽，需要放在指定的地方等等，所以我每天上班就是8-10個小時。如果每家都送上門，我覺得一個包裹五分鐘應該差不多，200個就得1000分鐘，也就是16個小時四十分鐘，但是我們送一個快遞一個才一塊錢，每個月電話費需要自己給，包裹丟了需要自己賠，所以說到底還是錢沒給到位，如果能像送外賣的一樣，一個快遞給到3-5塊，我覺得要求送上門也是很合理的。所以不要抱怨沒給你送上去之類的，有點感覺你這想法有點太單純了

老婆買了一個嬰兒推車，韻達居然不打電話直接扔驛站了，我真想打電話投訴他，一個女人在家抱著孩子怎麼把這麼大一車拿回家？？？小件不送到家都理解了，但是大件你也理解下顧客不行嗎？

理論上不管哪家快遞公司的快遞員必須門到門服務,;原因有多方面,各家快遞公司管理模式有所不同,有的是抓服務,有的好像對服務不是太重視,還有一部分原因業務量的增長,如果快遞員要送的快遞太多,同樣也會影響快遞員送件的時長,為了能快點把當天所有的快遞投遞完,難免快遞小哥會偷懶,把快遞集中起來投放快遞櫃或小區保安室,或者物業等等場所

我們這裡也只有順豐和德邦送件到家，其他都是送到菜鳥驛站。我沒覺得有啥不好，因為家裡不是隨時都有人呀，送到驛站，有空隨時去取，也挺方便的（我在成都溫江，驛站就在小區門口）