回覆列表
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1 # 使用者2827557293532343
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2 # 木耳炒黃瓜
為啥移動寬頻續約要升級套餐？因為移動的那個套餐已經沒有了，你去辦兩年兩年的合同到期了，然後你需要重新簽訂一個合同，因為原來的套餐已經沒有了，所以你必須升級套餐，如果不升級套餐，那你這個寬頻是沒法用了，所以必須升級套餐，以後才能用
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3 # 使用者3425713444623869
套餐到期前，聯通公司客戶經理會聯絡客戶更改套餐，如客戶到期前未更改，會執行原套餐，建議客戶及時更改。溫馨提醒：您可登入聯通手機營業廳APP，在首頁點選“我的業務—我的套餐——套餐變更”。部分套餐目前暫時不支援套餐更變，例如：融合套餐，共享組合套餐、靚號等。建議到當地營業廳辦理。
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4 # 細心阿拉爾5C
合約期應該是按當時簽訂的執行，沒有自動續約的，可拿著當時的協議到聯通營業廳詢問，如果已經到期，就可以辦理更改套餐或銷戶的業務。需要提前撥打10010客服進行取消。 聯通卡分預付費卡和後付費卡。 (1)、預付費使用者無需銷戶，如你停止為預付費號碼充值，逾期聯通會自動回收號碼使用權，進行銷戶處理。 (2)、後付費使用者（含後付費上網絡卡）號碼不打算繼續使用，號碼沒有合約的情況下可拿有效證件到歸屬地聯通自有營業廳辦理銷戶手續。 溫馨提示:暫不支援異地銷戶或電子渠道銷戶。
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5 # 使用者1684088636839032
你好，如果你確定自己當時辦理的套餐已經到期，沒有經過個人同意，聯通給你續約了，可以撥打客服或去網廳投訴此問題。就可以解決了
如果已經自動續約了，這一個月就這樣了，然後你如果不想用的話就到移動營業廳去取消就可以了。