1.備份手機中重要資料，聯絡人、資訊、照片、備忘錄等。

2.設定--重置/備份與重置（賬戶--重置）-恢復出廠設定（部分手機的設定方法是：設定-隱私權-恢復出廠設定）。操作完成後機器將會自動重啟。

注：若恢復出廠設定提示密碼，建議：

1.若手機設定了鎖屏密碼，請輸入螢幕鎖密碼。

2.若手機已開啟重新啟用鎖定功能，請您輸入賬戶密碼。

1、在關機狀態下同時按住【音量上】、【HOME鍵】、【電源鍵】，等待螢幕亮起後即可放開，進入Recovery模式。

2、進入recovery模式後，會出現英文選擇介面，選取Wipe Data /Factory Reset確定-再選取中間一行YES--DELETE；確定。

3、再選取Wipe Cache Partition確定一次。

4、最後選擇第一項reboot system now 重啟手機即可。