1、提意見必須私下地、秘密地進行
那意味著,除了你們雙方,絕對不能有他人在場。你們不能只是站在一個擁擠的房間的某個角落。你們必須要呆在一個關著門的房間裡,以免人們路過的時候走進來。知道這個談話的只能是你們雙方。
2、總是以稱讚開始
無論有什麼地方需要校正,肯定有更多的不需要校正的地方。先稱讚人們做得對的地方,然後再談到需要校正的事情。在誠實稱讚的光芒下,校正看起來不像批評,也不會被認為是批評。它的一切目的只是提出一些建議,使事情變得更好一些。
3、稱讚要針對本人,而校正不要針對本人
如果你友好的話語充滿情感而且積極向上,人們的情緒就會得到提升。當你提出建議的時候,要確保它們是客觀的。把它們表達出來的時候,不要針對本人,不要把焦點放在工作、放在過程、放在結果上,也不要放在所涉及的人身上。
4、不要加入任何責備
1、提意見必須私下地、秘密地進行
那意味著,除了你們雙方,絕對不能有他人在場。你們不能只是站在一個擁擠的房間的某個角落。你們必須要呆在一個關著門的房間裡,以免人們路過的時候走進來。知道這個談話的只能是你們雙方。
2、總是以稱讚開始
無論有什麼地方需要校正,肯定有更多的不需要校正的地方。先稱讚人們做得對的地方,然後再談到需要校正的事情。在誠實稱讚的光芒下,校正看起來不像批評,也不會被認為是批評。它的一切目的只是提出一些建議,使事情變得更好一些。
3、稱讚要針對本人,而校正不要針對本人
如果你友好的話語充滿情感而且積極向上,人們的情緒就會得到提升。當你提出建議的時候,要確保它們是客觀的。把它們表達出來的時候,不要針對本人,不要把焦點放在工作、放在過程、放在結果上,也不要放在所涉及的人身上。
4、不要加入任何責備