指示燈紅色閃爍表示電池電量極低或不能正常開機，建議先將手機充電一段時間再開機，如果還無法開機，可以長按電源鍵10秒以上強制重啟手機。如果不能解決，建議帶購機發票到華為售後檢測，無法備份資料可以諮詢維修人員。

手機進水後無法開機，建議您攜帶購機發票前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。以下是華為客戶服務中心地址資訊查詢方法如下：

1、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。

溫馨提示：去售後網點前建議將手機資料進行備份，可提前與網點電話溝通確認營業時間。

1、請使用標配充電給手機充電，如手機連線標配充電器無任何反應，狀態列和鎖屏介面不顯示充電，手機指示燈不亮，可先嚐試清理手機及充電器資料線介面，更換可以給其他手機正常充電的充電器，嘗試充電。

2、手機有長時間未使用，或低電量關機後未及時給手機充電的情況，則可能是出現電池饋電的情況，建議連線充電器充電30分鐘以上看手機是否有反應。

3、如更換充電器後可以正常充電，則可能是充電器和資料線故障，建議攜帶無法充電的充電器和資料線購機發票前往網點檢修。

4、如上述操作後手機仍無任何反應，建議攜帶手機和購機發票前往網點檢修，無法備份可諮詢服務人員。

原因：系統錯亂導致程式性錯誤，建議將手機雙清重啟手機即可解決。方法：

1.先把手機徹底關閉手機。

2.徹底關機之後，手機在關機狀態下按住手機的音量上鍵+電源鍵（兩鍵一起按）進入recovery介面可以看到：

3.恢復出廠設定：清除使用者資料並恢復出廠設定（刷機前必須執行的選項）4.清楚CACHE分割槽：清除系統快取（刷機前執行，系統出問題也可嘗試此選項，一般能夠解決）注意：在recovery模式中按音量上下鍵表示選擇，按電源鍵表示確定。5.選擇恢復出廠設定和清除CACHE分割槽這兩項然後再重啟可以了。6.清除完畢重啟手機即可。特別注意點：1.無法進入recovery模式雙清的話請拔出所有介面連線特別是充電器！然後再次嘗試進入recovery模式，不然進的是eRecovery模式如下圖。