①檢查軟體的版本資訊，是否可以更新升級軟體的版本。

②清理手機裝置的垃圾檔案快取。留出足夠的空間去讓軟體使用。

③如果是軟體的伺服器出現了問題。建議稍後再試，或者透過客服對該情況進行了解。

④使用者可以透過向網路訊號良好的地方進行走動。使得軟體能夠正常的接收到網路資料的連線。

你確定iPhone 5裡面沒有用PP助手、91之類的工具安裝的應用？ 你把iPhone 連線電腦上的iTunes ，Ctrl+S調出邊欄，然後右鍵點選 裝置 下面你的iPhone 圖示，傳輸購買專案，看看你手機中的應用是否都能傳回iTunes 的資料庫，iTunes 是否會給出錯誤提示。

1、如果是閃退比較頻繁，建議每天晚上睡覺前進行一次開關機操作，來釋放記憶體，減少垃圾積累。

2、刪除不常用的大容量APP，減少記憶體佔用。

3、關閉 設定--通用--後臺應用程式重新整理功能，減少記憶體共用衝突。

4、可能你操作太快手機CPU反應不過來，指令堆積發生衝突，會導致崩潰（即閃退）情況。 建議多適應它，才能更大程度上使用它。