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  • 1 # DD的玲玲

    快遞沒有物流資訊的原因:快遞單號問題、攬件問題、時間問題。


    1、快遞單號問題:這裡要注意區分快遞單號與訂單號,快遞單號是商家和買家核對商品物流資訊的唯一編號,可以看到快遞公司的發貨記錄,根據這個跟蹤記錄可以知道貨物的所在地,估算何時能收到貨等等,一般在10~13位數。


    訂單號就是在購物網站購物後獲得的訂單號,記錄的是購物訂單資訊,在需要與購物網站進行訂單查詢等操作時,需要給購物網站提供商家訂單號。建議確認快遞單號無誤,注意現在淘寶買家較多,識別好快遞單號。


    2、攬件問題:快遞人員取件並不代表一定發件,即使取件也可能沒有掃描或者漏件掃描。畢竟快遞取件之後也需一定的時間來處理。一般電商賣家發貨的時候,都是一批一批的發,所以可能是一邊包裝一邊填寫單號,也就是點擊發貨,等所有的貨都包好了,聯絡快遞員來取。

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