可能由於以下幾種情況導致：

1、手機裝了攔截軟體收不到驗證碼，建議您解除應用軟體的簡訊攔截，或者更換手機嘗試。

2、手機關機、暫無訊號、欠費或者停機收不到驗證碼和簡訊，建議您欠費停機，繳費以後一般是24小時恢復的，基本是24小時以內。建議您更換手機號碼或者第二天重新獲取。

3、手機在境外使用或者使用境外手機收不到簡訊驗證碼，建議您如果是訊號網路延遲，可稍後嘗試重新獲取。

4、手機簡訊息儲存滿了收不到簡訊驗證碼，建議您開關機嘗試。

5、個別地區有手機網路故障等情況收不到簡訊驗證碼，可能是10085埠關閉，建議您可以傳送11111到10085開啟。

手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：

【方法一】檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；

【方法二】檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；

【方法三】檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；

【方法四】如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；

【方法五】嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；

【方法六】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。