原因:電腦光碟機不識別所放入的光碟。。解決辦法，無需準備材料。

2、開啟之後，選擇“硬體和聲音"選項。

3、之後按"自動播放"選項。

4、在“為所有媒體和裝置使用自動播放”前面打上勾。

光碟機損壞，或者光碟損壞。

1、確認光碟及光碟機的種類，因為CD光碟機是不能讀取DVD光碟的。

2、確認該光碟在其它電腦的光碟機下可以被讀取。

3、確認你的電腦光碟機可以正確識別其它光碟（比如CD光碟）。

以上步驟的目的主要是為了確保你的光碟和光碟機都沒有問題。這樣我們基本可以認為是系統的某些設定導致無法讀取光碟。

方法一：

1、“控制面板”——“系統和安全”——“管理工具”——“服務”，開啟本地服務管理器。

2、找到如下服務：Shell Hardware Detection (為自動播放硬體事件提供通知)。

3、雙擊此服務，將“啟動型別”設定為“禁用”，並單擊下方“停止”按鈕。重啟後生效。

　電腦原有光碟機，現不能使用故障，按先軟後硬檢修思路，分析如下：　　

1、軟體檢查。進入系統的“裝置管理器”視窗，裝置列表有這個DVD專案如下圖。說明系統已經識別這個裝置，並已安裝驅動。如沒有這一項，則說明系統不能識別DVD裝置，問題出在硬體上。　　

2、系統已識別裝置情況下，光碟機中放入一張電影盤，能開啟檢視光碟檔案，但不能播放DVD節目，則為系統缺少影片解碼外掛。可安裝影音播放器解決。若無法開啟光碟檔案，則DVD光碟機中的鐳射頭老化。更換DVD光碟機。　　

3、系統不能識別裝置情況。重新啟動電腦，注意觀察DVD面板指示燈亮否。亮，表示裝置電源接通；閃亮表示光碟機自檢。不亮，則表示光碟機供電有問題。從光碟機轉動聲有無也可判斷。　　

4、關機拔掉電源線，開啟機箱，換條DVD資料線，其供電插頭也順手拔插幾次。然後通電開機，進入系統裝置管理器，檢查系統是否識別光碟機。已識別，裝入光碟試之，之後操作如2。　　

5、仍不能識別，主機板上資料線插頭換個SATA插口再試，無效，光碟機報廢。