1、如果確認路徑正確的情況，還是沒有指紋選項，請您重啟手機後檢視，是否恢復。

2、若重啟手機後仍沒有，建議您備點選設定>系統>備份和恢復>備份根據提示備份資料後，嘗試恢復出廠設定來解決。

3、若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。

方法1：如果手指或者指紋識別器沾上油漬，水漬，汗液或者很多灰塵都會引起指紋鎖不能開啟，這時只需要把手洗淨、指紋識別器擦乾淨即可。

方法2：如果是由於手指出現蛻皮現象或者手指受傷的話，這時候就需要換個手指重新錄入。



方法3：有時候是因為指紋紋理太淺，指紋識別系統很難識別，這時候就可以多錄幾個手指。

方法4：在你沒有用錯手指並輸入五次都沒有輸對的情況下，手機就會提醒你使用圖案解鎖或者密碼解鎖，這時就不能使用指紋進行解鎖，不妨把手機重啟一下，也許就可以使用指紋了。

方法5：如果是在充電的時候手機指紋解鎖不好用了，這時可以把手機充電器拔掉或者改換成不是官方標配的USB插在電腦上或者其它地方嘗試一下。

方法6：還有一一個方法就是使用一些專業的工具來清理掉密碼。例如- -些手機工具中帶有清除密碼的工具。

方法7：如果以上方法還不能解決，建議維修站點讓專業的人士檢查維修。