可以

退票手續費根據退票時間採取階梯制方案，旅客如果在列車開車前48小時以上辦理退票手續，旅客退票時只需繳納其票價5%的退票費。旅客如果在列車開車前24小時以上但是在48小時以內辦理退票手續，旅客退票時要繳納10%的退票費。旅客如果在列車開車前24小時內辦理退票手續，則需要繳納20%的退票費。

有事不能按票面日期乘坐當次火車了就可以在火車開車前2小時辦理退票！記住不是開車前2小時內，如果是距離開車還有兩小時以內你的票就只能上車或作廢！比如說你的票面開車時間是14點10分，如果要退票就必須在12點10分以前辦理！ 現在退票費降了只收百分之五的退票費，不再是以前的百分之二十了！

火車票開車前2個小時退票的意思就是離開車時間還有兩個小時的時候去退票，這個時候退票的話是要收20%的手續費的，因為鐵路12306網站規定開車前24小時內退票收20%的手續費，所以我們要退票的話一定是退得越早越好，開車8天前去退票是不收手續費的。

距離開車前48小時以上退票，收取5%的手續費；24-48小時內收取10%的手續費，不足24小時的收取20%的手續費。 你提前兩天退，屬於開車前48小時，收5%的手續費。

開車前多久不能退票.客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。

2.在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登入網站辦理退票手續。

3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

二、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。