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1 # 毛毛41721014
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2 # zy老老張
反正是退票都是要收手續費的，何況是48小時內的。在網上購買火車票後，因為有特殊原因要改簽火車票，是可以不收改簽費用的，但是在48小時之內又退票了，就要收取退票費了。只不過手續費是火車票價的5%之內的。因此退票手續費越離開車時間近，收取的手續費越高。
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3 # S66682999
開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費
票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前24小時之內的，退票時收取票價20%的退票費。
旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理，不過，如果享受“特殊改簽”的待遇，就不能再退票。