種情況長按關機鍵看一下，能不能關機？不能的話就只能去售後服務中心

電池有電且沒受過摔砸情況下有兩種原因：手機軟體問題能軟體相容或軟體衝突導致開了機；二手機硬體問題主機板上CPU損壞前者問題維修部刷機重寫軟體解決般問題大；者比較嚴重主流機維修好過時間要長而且維修價格高要非主流機基本報廢我諾基亞手機因者原因報廢了

造成蘋果手機開不了機的原因：

一、沒電了。你把電池所有電量都消耗完的話，此時充電需要充到5%以後，才能正常開機。所以遇到這種情況，請讓手機充一會兒電再嘗試開機。

二、軟體故障。如果你確定當前手機電池電量充足，但也不能正常開機的話，此時有可能是手機軟體系統出現了問題。這時我們可以嘗試同時按下手機的主屏Home鍵+電源鍵，直到螢幕被點亮，有顯示為止。

三、系統崩潰。如果上面的解決方法都不行的話，並且在你iPhone的螢幕上看到顯示iTunes連線畫面，說明手機此時已經進入了恢復模式。當遇到這樣的情況的時候，一般情況下就只有為手機恢復系統。

用資料線將手機與電腦連線起來，同時按住home鍵和電源鍵10秒，然後鬆開電源鍵，繼續按住home鍵5秒，如果看到連線到iTunes，就是失敗了，又要重來。如果經過這2步螢幕不亮，就進入DFU恢復模式了，然後可以用iTunes恢復iPhone，或使用第三方刷機軟體進行重新刷機。