首先正確安裝flash外掛，Windows 10 IE/edge瀏覽器，內建Flash player，應當透過開始，設定，更新和安全，檢查更新，安裝當月Flash Player升級補丁。例如本月更新KB3135782就是最新Adobe flash player 20.0.0.306。設定edge，檢視高階設定，開啟Adobe flash player。個別網站可能與edge不相容，或改用IE試試。設定IE，安全，ActiveX篩選，去掉勾。設定IE，管理載入項，Shockwave Flash Object，啟用。以上瀏覽器仍然無法解決的，可採用其它瀏覽器其它flash player再試試，多個瀏覽器均用不了flash的，提示網站伺服器故障，必要時可聯絡官方客服尋求幫助。

這種情況往往是因為瀏覽器自身的一些設定造成無法載入一些外掛你，可以在設定當中找到下面有4個選項，你把4個選項全部都框都取消了，這樣就可以安裝外掛了，如果依然不行的話，你就換一個別的瀏覽器來弄這些外掛，因為這個edge瀏覽器有些功能上並不是很全。