無論春夏秋冬，四個季節都會有人專門喝奶茶，因為奶茶冬天可以喝熱乎乎的，夏天可以喝冰涼涼的，尤其是女生們都很愛喝。下面就來說說奶茶店有哪些銷售話術，大家千萬別錯過。



奶茶店有哪些銷售話術

一、多詢問客戶的需求

如果是**次光臨的顧客，那麼你需要對其耐心引導，並在點單的時候為他們提供幫助。透過提問發現客人的愛好和型別，從而判斷客人的喜好。一般有兩種常用的問句，一種是開放式問題—您需要喝涼的嗎?在向顧客詢問的過程中要善於使用開放式問題，這樣可以瞭解到客戶的資料、資訊;另一種是封閉式的問題，目的是確認。例如在炎熱天氣可以詢問：您需要涼的飲料嗎?

二、用封閉式問句推銷

A:請問您想喝點什麼嗎?

B:請問您用需要什麼飲品呢?

C:請問您喝奶茶、果飲，還是咖啡?

自我感受一下語境，是不是第3 種問法更有利於成功推銷?既周到地為顧客提供了選擇，還易影響其在引導下選擇其中一種。

許多客人在點單的時候並不明確，不知道自己想點什麼。這時候，店家應該為客人提出一些建議，如：

先生，我們侯彩擂奶茶這兩天新推出一款奶茶，口感純正，您可以嘗試一下哦~

店家在推銷時儘量選擇具有描述性的語句，而不是簡單的要嗎或要不要等提問句。採用如口感醇正回味悠長等帶有描述性的語言可以引起顧客的興趣。

三、根據情境選擇詢問物件

奶茶店也經常會有情侶和小孩子光顧，在接待情侶時要優先詢問女士的需求，這樣既體現了對女性的尊重也讓身邊的男性覺得自己很大方，從而在自我膨脹的心理驅使下乖乖的掏出錢包。

而當大人帶著小孩子光臨店鋪的時候，應該先從小朋友開始: 小朋友要喝汽水還是果汁?懵懂的小朋友通常情況下都會從給出的選項中選擇，結果是小孩子選到了飲料很高興，大人也會因為我們對他的小孩的重視而覺得開心。