高鐵票退票新規定

（一）、旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理;持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。團體旅客不應晚於開車前48小時。

（二）、在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下，車站應予辦理，收回原車票，換髮新車票，並在新車票票面註明“始發改簽”字樣（特殊情況在購票地車站或票面乘車站開車後改簽的註明“開車後改簽不予退票”字樣）;原車票已托執行李的，在新車票背面註明“原票已托執行李”字樣並加蓋站名戳。在高鐵票的退票規定中，高鐵退票手續費是根據退票時間離開車時間的長短來收取的。比如在開車前15天（不含）以上退票的，就是不需要收取退票費的。而要是在票面乘車站開車時間前48小時以上退票的話，其手續費則按票價的5%計算。

高鐵票改簽後原來的票費會原路返回你當時使用的支付工具中。比如銀行卡，支付寶，微信。

高鐵票改簽後，原來的票款抵扣改簽後的車票票款。不足的補齊，有多餘的會原路退回。一般改簽都是同路程，因為時間原因趕不上車，或臨時事情才改簽，都是同票價，不需補齊票價的。