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1 # 小時遇遇
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2 # ZLQ向日葵女孩
1、首先需要向運營商確認是否開通了來電顯示。而後關閉手機的VOLTE 高畫質語音通話功能。然後重啟手機。
2、手機號碼歸屬地過期:建議您嘗試手動更新“號碼歸屬地”(更新號碼歸屬地需要聯網,建議連線WLAN時更新).操作方法:
(1) EMUI 3.1及以下:撥號>選單(右下方三橫線)>通話設定>更新號碼歸屬地>手動更新;
(2) EMUI 4.0與4.1:撥號>選單(右下方三橫線)>設定>號碼歸屬地自動更新.
來電不顯示有兩種情況:不顯示號碼歸屬地、來電號碼顯示為未知號碼。
1、不顯示號碼歸屬地 EMUI3.1及以下:撥號>右下角選單(三橫線)>通話設定>更新號碼歸屬地>手動更新; EMUI4.x:撥號>右下角選單(三橫線)>設定>號碼歸屬地自動更新; EMUI5.x:撥號>右下角選單(三個點)>設定>號碼歸屬地自動更新。 根據介面提示完成更新即可。
2、來電號碼顯示為未知號碼? 首先,建議您按照如下步驟嘗試: 1、手機未開通來電顯示功能:建議您聯絡運營商諮詢開通和相關收費事宜。 2、手機號碼歸屬地過期:將號碼歸屬地更新到最新版本。 若以上方法不能解決,可分為下面兩種情況: 1、所有來電顯示未知號碼 建議您在設定->應用管理裡找到撥號應用,然後嘗試刪除資料並清空快取(若未找到,請在右下角選單->顯示系統)。 建議您進行資料備份然後嘗試恢復出廠設定或刷機升級到最新版本。 建議您攜帶發票去網點進行檢測維修。 2、個別特定來電顯示未知號碼,一般非手機問題,導致該問題的可能原因如下: 對方使用的是網路電話軟體撥打的電話。 有的手機可以進行設定或使用第三方軟體遮蔽自己的號碼,使得不傳送本機號碼。 對方在運營商部門辦理了相關業務,使得他在撥打電話時,不對外發送自己的號碼。 對方是從國外打過來的電話,在主叫方傳送了號碼,但是不同國家運營商之間的資訊交換方面可能不相容,使得該號碼資訊在傳送過程中丟失,導致來電號碼無法正常顯示。